よくあるご質問

オンラインのマンツーマン授業です。原則として日本語で実施し、設問や専門用語は英語でも確認します。受講に必要な環境は申込時にご案内します。

確認テストを含めて1回120分です。確認・解説・演習に使う時間は、学習段階や内容に応じて調整します。

はい。どの科目をどこまで学んだかを確認し、基礎から取り組む内容と必要な準備期間を相談します。

複数科目を並行する方には月8回をおすすめしています。苦手分野に絞るか、未履修科目も学ぶか、試験までどれくらいあるかによって適した回数が変わります。

はい。個別指導は単独で受講できるため、他社に出願等を依頼している方も利用できます。

授業外の質問はLINEまたはメール等で受け付けます。解答の過程を確認する必要がある内容などは、次の授業で解説する場合があります。指導報告書は毎回の授業後に更新します。オンラインで確認する形式とし、PDFでの配布は行いません。

LINEまたはメール等で質問を受け付けます。授業中の説明が適切な内容は、次回の授業で解説します。

計算、英単語、前回の復習など、その時点の課題に合わせて授業内で実施します。

授業開始24時間前までにご連絡いただいた場合、予約済み授業の日程を変更できます。ちょうど24時間前のご連絡も対象です。 受講者都合の未予約・未消化授業は、原則として翌月への繰越を行いません。ただし、本規約により認められた振替や当社都合による補填は別に調整します。 未消化授業の取扱いを理由に、8日間の解除や中途解約時の精算・返金の権利を制限しません。当社都合で契約期間内に提供できない分は返金します。 休塾制度はありません。受講を終了する場合は月末退会・中途解約または契約満了となります。再入会は新規契約とし、教材利用料が改めて発生する場合も、利用期間と精算条件を契約前に明示します。

授業開始まで24時間を切った後は、原則として振替・その授業分の返金はなく、授業1回分を消化したものとして扱います。ただし、体調不良その他やむを得ない事情があり、授業開始前までにご連絡いただいた場合は、各暦月につき1回まで振替できます。 授業回数と特例振替の集計期間は、日本時間の毎月1日から末日までです。初月は合意した開始日からその月の末日までとします。

授業開始後の欠席連絡および無断欠席は、授業実施済みとして扱います。この取扱いは、8日間の契約解除や中途解約の権利を妨げません。

休塾制度はありません。月末退会・中途解約または契約満了で受講を終了します。再入会時の料金と教材利用条件は申込前に明示します。

通常の月額プランの更新停止は、受講を終了したい月の20日23時59分（日本時間・Asia/Tokyo）までにお申し出ください。当月末で終了し、翌月分の授業料は請求しません。例えば10月20日までのお申出で10月31日終了、11月分の請求停止となります。通常の月末終了に解約損料は加算しません。 21日以降のお申出による通常の更新停止は、原則として翌月末の終了となります。ただし、この期限は8日間の無条件解除や、いつでも申し出ることのできる中途解約を制限しません。より早い終了をご希望の場合は、中途解約として希望日と精算内容を確認します。翌月末までの在籍・全額支払いを一律に強制しません。 いずれの場合も、既に合意した最終終了日を超えて契約を延長しません。 申請は、案内された受付画面、[email protected]宛てのメール、または当社の公式LINE等、記録が残る方法で受け付けます。運営側の確認・承認の時刻ではなく、期限内に申請された記録で判定します。受付後に終了日と請求停止対象月をお知らせします。LINEを利用しないことを理由に申請を拒みません。 通常の月末退会でも、未提供分、教材利用料の未経過期間分等に精算が必要な場合は本規約に従います。契約終了後の新たな無料模試利用権や契約付帯教材の利用権は終了しますが、別途購入済みの商品を一律に削除しません。

初月授業料は「選択プランの通常月額授業料÷通常の月間回数×初月に契約する授業回数」で計算します。日数による日割りではありません。初月の授業日と実施可能な回数を申込前に合意し、その回数分を請求します。 月4回プランは1回17,400円、月8回・月12回プランは1回16,500円（税込）で計算します。例えば月4回プランで初月2回の場合、授業料34,800円と初回教材利用料66,000円の合計100,800円（税込）です。翌月は通常月額69,600円となり、教材利用料を毎月重ねて請求しません。 月末近くの入会では1〜2回から開始できます。月の途中でも、双方が合意した日程で通常回数を実施できる場合は通常月額です。入会日だけで回数を自動決定したり、実施できない回数を請求したりしません。契約後の欠席・振替は授業の規定に従います。 21日以降に入会する場合は、初月と翌月の料金・授業回数・継続条件を申込前に明示して合意します。既に更新停止期限を過ぎていることだけを理由に、説明・合意のない翌月分を請求しません。8日間の解除および中途解約の権利は維持します。

授業は原則として、合意した固定曜日・固定時刻に実施します。各回の授業日時を予約として登録し、受講者が確認できるようにします。毎回新たに空き枠を探すことを前提とせず、初月・振替・追加授業は個別に調整します。 固定曜日が月に5回ある場合も、月4回プランが自動的に5回へ増えることはありません。月間の契約回数に合わせて授業日を事前に確定します。固定時刻の基準となるIANAタイムゾーンを個別契約条件に記載し、夏時間による他国での表示時刻の変化をご案内します。

契約書面を受領した日を含め8日以内は、理由を問わず、書面または電子メール・公式LINE等の電磁的方法で本契約を解除できます。当社は、法令上の該当性にかかわらず、この権利を契約上付与します。解除通知を発信した時点で効力が生じます。当社の承諾・返信や所定の書式は不要です。 8日間の解除期間が経過した後も、契約期間中はいつでも、将来に向かって中途解約できます。書面、[email protected]宛てのメール、または当社の公式LINE等の記録を残せる方法でお申し出ください。通知が当社に到達した日、または利用者が指定するそれ以降の日を解約日とします。当社の承諾や面談の実施は、解約の効力が生じる条件ではありません。 役務提供開始前に請求できる解約費用は、契約の締結・履行のため通常要する費用のうち11,000円を上限とします。教材利用料・入会費用・事務手数料等を別に加算しません。授業開始前に教材を利用した場合も、この総額上限を超えて請求しません。適用法令がより低い上限を定める場合は、そちらを優先します。 役務提供開始後の負担額の上限は、提供済み役務の対価と、解約により通常生ずる損害の額の合計です。損害の額は20,000円または契約時に定めた通常月額授業料のいずれか低い額を上限とし、一律に上限額を請求するものではありません。適用法令や平均的損害による制限がこれを下回る場合は、より低い額を適用します。 提供済み授業の対価は、契約締結時に定めた1回当たりの単価×提供済み回数で算定します。解約による割引の取消しや単価の引上げは行いません。当社都合の未提供時間は除きます。欠席・遅刻等に伴う負担は法令上許される範囲に限り、未提供分を当然に提供済みとみなしません。損害金に当たる額は上記の解約損料の上限内で扱い、同じ授業を重複計上しません。 提供済み役務には、次項の日割りによる教材コンテンツの利用済み相当額を含みます。教材分を二重に加算しません。解約費用の比較に用いる月額料金は、契約時に定める通常月額授業料とし、教材利用料は加算しません。

個別指導の受講受付・月額支払いはコエテコを利用する方針です。利用できる支払方法と実際の決済日は、接続・設定を確認したうえで、申込前の個別契約条件と決済画面に明示します。未設定の決済日・支払方法を確定事項として案内しません。 初月の回数割授業料、初回教材利用料、翌月以降の月額授業料を区別し、各請求の対象月・金額・決済予定日を支払予定表に記載します。初月の単発請求と定期請求を重複させません。授業の対象月と実際の引落日を区別します。 銀行振込を個別に認める場合は、指定期日までの前払いとし、支払時の振込手数料は契約者の負担です。返金に必要な手数料は当社が負担します。決済方法を理由とする授業料への上乗せはありません。 更新停止・中途解約を受け付けた場合は、終了日以降の未提供分に対する不要な請求を停止・取消し、既に決済した金額は本規約に従って精算します。既存のfincode byGMO等による契約・決済を、同意なくコエテコへ移行しません。

当社または講師の都合で実施できなかった場合は、振替または未実施時間の補填を行います。契約期間内に振替・補填ができない場合は、未提供分相当額を返金します。

教材コンテンツ利用料66,000円（税込）は、契約期間中に利用できる教材・オンライン教材・動画・問題集その他の学習コンテンツの利用権の対価です。利用できる内容、利用開始日・終了日・総日数を個別契約条件に記載します。契約前の説明なく、一般販売商品やすべての動画が含まれることはありません。 教材の利用可能期間は、個別契約で合意した利用開始日から最終終了日までを基準に、開始日・終了日・総日数を明記します。暦月ごとの更新で66,000円を再請求したり、精算の基準期間を毎月リセットしたりしません。退会・中途解約時に契約付帯の利用権は終了し、未経過期間相当額を本項に従って精算します。 8日間の解除期間内は、利用の有無にかかわらず66,000円全額を返金します。期間経過後の月末退会・中途解約では、66,000円×利用開始日から解約日までの経過日数÷教材利用可能期間の総日数を利用済み相当額とし、未経過期間相当額を返金します。 日数は利用開始日と終了日を含む日本時間（Asia/Tokyo）の暦日数で計算し、利用開始前は0日、利用可能期間の総日数を上限とします。控除する利用済み相当額の1円未満は切り捨てます。計算例として、利用可能期間を210日と合意し、利用70日の場合、66,000円×70÷210＝22,000円が利用済み相当額、44,000円が教材分の返金額です。 当社が実際に利用可能にした日より前の日と、当社都合で終日利用できなかった日は、利用済み日数から除きます。法令上別の精算方法が必要な場合は法令を優先します。一般販売のダウンロードPDFなど、別途購入した商品は、この契約の教材利用権とは区別します。 留学サポートに含まれる個別指導から中断せずに受講を継続する場合、教材・コンテンツ利用料を重ねて請求しません。継続時の教材の利用期間は、個別指導の契約条件に明示します。

受験予定の大学に対応するmirunote模試を、個別指導の契約期間中に無料で受験できます。契約終了・退塾後は、受講生向けの無料受験特典は終了します。

体験授業は90分・1,000円（税込）で、mirunote個別指導の代表講師Nobuが担当します。イタリア医学部入試を受験予定の方、受験を検討中の方が対象です。保護者によるお申し込みも可能ですが、授業を受けるのは受験するご本人です。

はい。国立・私立を問わず、複数校でも一律100,000円です。大学へ支払う受験料や、書類の発行・翻訳・認証などの実費は別途です。

書類取得の方法を案内し、準備を助言します。取得の申請や出願の最終送信は、ご本人に行っていただきます。

IMATへの出願に必要なPre-enrolmentは対象です。IMAT以外の大学のPre-enrolment、合格後の入学・ビザのためだけに行う手続きは含みません。DOV取得の助言は、対象校への出願に必要な範囲で行います。

個別指導・学習面談・教材・模試は含まれません。学習サポートも希望される場合は、個別指導または留学サポートをご検討ください。

実際の出願手続きを一緒に確認する画面共有は、120分の相談時間に含めません。出願サイトの不具合や手続きに時間がかかった場合も、画面共有の所要時間による追加料金はありません。

契約書への署名と料金のお支払いの両方が完了した日から開始します。10月から始まる対象年度の出願について、事前に確認した志望校の出願手続きがすべて終了するまでサポートします。対象の募集回と締切を初回に確認します。IMATへの出願に必要なPre-enrolmentが大学の出願手続きより後になる場合は、その手続きの完了までを対象とします。

志望校・併願校などについて、合計120分ご相談いただけます。120分を使い切った後は、30分5,000円（税込）単位で追加できます。

合格後の入学手続き・ビザ準備・渡航準備は対象外です。これらのサポートをご希望の場合は、留学サポートへ変更できます。 適用される留学サポート料金と、お支払い済みの出願サポート料金との差額で変更できます。通常料金698,000円への変更は差額598,000円（税込）です。受験経験者料金の適用には、所定の資料確認が必要です。変更前に利用した相談時間は、留学サポートの180分から差し引きません。変更日から利用済み0分・残り180分で開始し、出願サポートの未使用時間は上乗せしません。